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Lookmove S.A. Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 5 marzo 2019

Come proprietario e gestore del sito web e della relativa applicazione, Lookmove S.A. (di seguito " Lookmove " o " noi ") dichiara di essere pienamente consapevole che la raccolta dei Dati personali sottintende molto più delle sole implicazioni legali e che rappresenta una questione di fiducia.

Apprezziamo la fiducia che ha riposto in noi e desideriamo farLe sapere che è una nostra priorità raggiungere i più elevati livelli di sicurezza, al fine di proteggere i Suoi Dati personali.

La invitiamo pertanto a leggere attentamente la nostra Informativa sulla Privacy.

Ai termini che non sono definiti nella nostra Informativa sulla Privacy saranno applicate le stesse disposizioni previste dalle Condizioni generali d’uso. Le definizioni contenute nelle Condizioni generali d’uso sono incorporate nella presente Informativa come riferimento.

Utilizzando il presente sito web (di seguito Sito) o l’applicazione (di seguito App), Lei accetta le condizioni che seguono.

1. Definizioni

"Consenso:" rappresenta un’indicazione di volontà attiva, libera, specifica, informata e priva di ambiguità tramite la quale la persona esprime il proprio consenso per l’utilizzo dei propri Dati personali.

"Responsabile del trattamento dati:" una persona privata che decide sulle finalità e sul contenuto di un file dati.

"File dati:" un insieme di Dati personali strutturato in modo che i dati stessi siano accessibili dal soggetto interessato.

"Dilvugazione:" significa rendere accessibili i Dati personali permettendone, per esempio, l’accesso, la trasmissione o la pubblicazione.

"Fornitore di servizi di pagamento:" un intermediario legittimato da Lookmove ad autorizzare, organizzare, verificare e gestire i pagamenti tra gli utenti e Lookmove. I nostri Fornitori di servizi a pagamento sono: PostFinance AG (CHE114.583.749), Mingerstrasse 20, 3030 Berna e SIX Payment Services (CHE105.855.222), Hardturmstrasse 201, 8005 Zurigo.

"Dati personali:" ogni informazione relativa ad una persona fisica identificata o identificabile, inclusi i riferimenti ad uno o più fattori specifici all’identità fisica, psicologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale che riguardano la persona fisica.

"Trattamento:" tutte le operazioni relative ai Dati personali, a prescindere dai mezzi e dalle procedure utilizzati, e in particolare riguardanti raccolta, conservazione, uso, revisione, trattamento, archiviazione o distruzione dei dati stessi. La invitiamo a notare che il verbo “trattare” si riferisce a tutte le attività sopraelencate ed è utilizzato in senso generico.

"Professionista immobiliare:" agente, intermediario, costruttore o altro professionista nell’ambito immobiliare che fornisca servizi di consulenza riguardo alla vendita, l’affitto o l’acquisizione di proprietà immobiliari, o la cui attività si riferisca alla gestione dei rapporti tra le parti in una transazione immobiliare.

2. Responsabile del trattamento dati

Il responsabile del trattamento dati, cioè il soggetto giuridico legalmente responsabile per l’utilizzo e il contenuto dei Dati personali, è Lookmove S.A., rue de Bourg 15, 1003 Losanna, Svizzera, raggiungibile all’indirizzo e-mail privacy@lookmove.ch.

3. Scopo dell’Informativa sulla Privacy

3.1 La presente Informativa sulla Privacy specifica le procedure di trattamento, divulgazione, conservazione, trasferimento, uso e diffusione dei Suoi Dati personali.

3.2 La presente Informativa è da considerarsi applicabile ad ogni utilizzo del Sito e/o dell’App e di ogni successivo scambio con Lookmove, qualunque siano il metodo e il mezzo utilizzati. Essa illustra nel dettaglio le condizioni secondo le quali il Responsabile del trattamento dati può raccogliere, mantenere, trattare, conservare, salvare e cancellare i Suoi Dati personali durante l’utilizzo del Sito e/o dell’App.

4. Consenso

4.1 Ogni volta Lei che visita il Sito e/o l’App, sia come utente, Professionista immobiliare o visitatore, dà il Suo consenso al Responsabile del trattamento dati a raccogliere e trattare i Suoi Dati personali secondo le modalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy.

4.2 Accedendo, navigando o utilizzando il Sito e/o l’App, Lei riconosce di aver letto e compreso la presente Informativa e accetta di rispettarla e di conformarsi a tutta la normativa vigente.

5. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Lookmove si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualunque momento. Ci impegniamo ad informarLa di tale cambiamento tramite e-mail, notifica o newsletter relativa alle nuove Condizioni d’uso e/o alla nuova Informativa sulla Privacy. Le sarà richiesto di acconsentire espressamente ad ogni cambiamento riguardante i Suoi Dati personali. In caso di rifiuto, Le sarà data la possibilità di chiudere il Suo account. In tale evenienza assicuriamo la trasferibilità dei Suoi Dati personali.

6. Dati personali raccolti

a) Dati personali comunicati dall’utente o dal visitatore

6.1 Quando Lei, tramite la registrazione al Sito e/o all’App, crea o modifica il Suo account, noi potremmo raccogliere, trattare e conservare i Suoi Dati personali. Sarà inoltre possibile raccogliere e trattare i Dati personali che Lei ci fornirà quando utilizzerà il Sito e/o l’App.

i) In caso di login e registrazione

6.2 Un certo numero di funzionalità del Sito e/o l’App richiedono il login, in particolare per consentire all’utente di creare ed accedere al proprio account.

6.3 Quando Lei si registra come utente o effettua il login sul Sito e/o l’App, o tramite qualunque altra modalità d’interazione con Lookmove (inclusa l’e-mail), Le potrà essere chiesto di comunicare determinati Dati personali, che includono, ma non sono limitati a:

  • dettagli di contatto, nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono;
  • data di nascita;
  • sesso;
  • paese di residenza;
  • lingua madre;
  • dati di login per il Sito e/o l’App, come Username e Password.

6.4 Con il Suo consenso, questi dati serviranno a: i) permetterci di identificarla; ii) permettere: (a) la creazione, modifica e chiusura della relazione contrattuale con Lookmove, (b) le comunicazioni relative al Sito e/o l’App e alle loro funzionalità, (c) di prevenire ogni infrazione delle Condizioni d’uso (in particolare in relazione all’età al momento della registrazione).

(ii) Per creare il Profilo utente

6.5 Quando crea un Profilo utente sul Sito e/o l’App, Le potrà essere chiesto di fornirci alcune informazioni, tra cui:

  • dettagli di contatto, cognome, nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono;
  • data di nascita;
  • sesso;
  • stato civile;
  • reddito;
  • posizione geografica;
  • i Suoi criteri nella ricerca delle proprietà immobiliari, come prezzo, ubicazione, metratura e tipologia di immobile.

6.6 Accettando la presente Informativa, Lei esprime il Suo Consenso alla possibilità che i Suoi Dati personali, relativi alla ricerca di immobili, come prezzo, ubicazione, metratura e tipologia siano trasmessi ai Professionisti immobiliari.

iii) Per la newsletter

6.7 Se ha accettato di ricevere la newsletter di Lookmove, il Suo indirizzo e-mail sarà utilizzato da Lookmove per inviare e-mail di gruppo. Qualora volesse recedere dalla ricezione della newsletter di Lookmove potrà farlo in qualunque momento seguendo il link riportato alla fine di ciascuna newsletter.

iv) Per l’inserimento di Annunci

6.8 Quando pubblica un Annuncio sul Sito e/o sull’App, Le potrebbe essere chiesto di comunicare i seguenti Dati personali:

  • dettagli di contatto, cognome, nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono;
  • Username;
  • posizione geografica.

v) Per le comunicazioni con gli Inserzionisti

6.9 Quando comunica con gli Inserzionisti utilizzando il form disponibile online sul Sito e/o l’App, potremmo trattare i seguenti Dati personali:

  • dettagli di contatto, cognome, nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono;
  • Username.

6.10 Accettando la presente Informativa, Lei fornisce il proprio espresso consenso alla possibilità che i Suoi Dati personali siano trasmessi agli Inserzionisti.

b) Dati raccolti in relazione all’utilizzo del Sito o tramite e-mail

6.11 Quando Lei accede, visita o naviga il Sito e/o l’App o riceve e/o risponde alle e-mail di Lookmove, il server del Sito e/o l’App registra automaticamente i dettagli del Suo accesso e delle Sue azioni. Ciò include:

  • data e ora della visita;
  • browser utilizzato;
  • indirizzo IP;
  • luogo di connessione;
  • volume dei dati trasferiti;
  • link seguiti;
  • pagine web e contenuti visualizzati;
  • durata della visita.

Lo stesso vale per qualunque altra informazione analoga e per le statistiche correlate alle Sue azioni (click, movimenti del mouse) o alle modalità di chiusura del Sito e/o dell’App.

6.12 Qualora il ​​Sito sia visitato tramite computer, Lookmove raccoglierà le informazioni inviate dal Suo computer, come il sistema operativo, il tipo di computer e il browser utilizzato, nonché la data e l’ora della sua connessione.

6.13 Qualora il ​​Sito sia visitato tramite un dispositivo mobile, raccoglieremo automaticamente le informazioni sul tipo di dispositivo, il browser utilizzato, la data.

6.14 Questi dati vengono raccolti automaticamente, in particolare attraverso i cookie (cookie di performance e tracking, cookie funzionali, cookie tecnici, cookie del browser eccetera) e web beacon. Vengono inoltre raccolti tramite applicazioni di terze parti e strumenti come Google Analytics.

6.15 Lookmove raccoglierà anche tutte le informazioni che Lei inserirà durante l’utilizzo del Sito e/o dell’App.

6.16 Lei fornisce il Suo consenso affinché Lookmove possa contattarla tramite e-mail al fine di presentarLe potenziali acquirenti e/o venditori.

6.17 Lei dà il Suo consenso, affinché i Suoi Dati personali possano essere raccolti e trattati da Lookmove (i) per migliorare la Sua esperienza con il Sito e/o l’App, (ii) per tracciare e analizzare il traffico sul Sito e/o l’App al fine di migliorare le funzionalità e l’ergonomia nonché (iii) per garantire la sicurezza del Sito.

c) Dati personali raccolti attraverso l’uso di protocolli di comunicazione

6.18 Oltre a quanto sopra descritto, Lookmove potrà raccogliere informazioni riguardanti l’utilizzo del Sito tramite i protocolli di comunicazione. Lookmove riceverà da Lei le informazioni relative alla Sua connessione, come ad esempio la rete (luogo in cui si effettua l’accesso a Internet). Lookmove potrebbe ricevere informazioni riguardanti la Sua connessione, come il percorso di trasmissione della rete (il luogo da cui è effettuato il collegamento), le informazioni sugli strumenti (il browser utilizzato) e l’ora e la data della connessione.

6.19 Lei acconsente alla raccolta ed elaborazione dei Dati personali da parte di Lookmove al fine di (i) migliorare la Sua esperienza di utilizzo del Sito, (ii) tracciare e analizzare il traffico sul Sito e/o l’App e migliorare la funzionalità ed ergonomia nonché (iii) assicurare la sicurezza del Sito e dell’App.

d) Dati raccolti da siti di terzi o social network

6.20 Quando autorizza un social network di terzi (Facebook, Twitter, Google+, YouTube eccetera) a condividere i Dati personali con Lookmove, Lookmove può ricevere tutti i dati che Lei condivide pubblicamente sul Suo profilo social o quelli che consente al social network di condividere (nome, indirizzo elettronico, sesso, immagine del profilo, codice utente, elenco di amici o contatti eccetera).

6.21 Lookmove riceve inoltre informazioni relative al Suo profilo quando si utilizza una funzionalità di social network integrata nel Sito o che interagisca con l’azienda attraverso il social network. È necessario essere sempre al corrente delle condizioni d’uso e della politica sulla privacy che si applicano ai social network di terzi e che pertanto sono di loro esclusiva responsabilità. Si applicheranno le condizioni d’uso e l’informativa sulla privacy relative a queste reti di terze parti.

7. Uso dei Suoi Dati personali

7.1 In generale, Lei presta il Suo consenso affinché Lookmove possa utilizzare i Suoi Dati personali elencati nell’articolo 6 principalmente per migliorare il Sito e sviluppare servizi di qualità per gli utenti.

a) Funzioni del Sito

7.2 Lei dà il Suo consenso affinché Lookmove possa elaborare i Suoi Dati personali elencati nell’articolo 6 al fine di offrire tutte le funzioni del Sito e/o dell’App agli utenti, consentire la corretta esecuzione di tutte le funzioni del Sito e/o dell’App, interagire con gli utenti e rispondere alle domande e le osservazioni degli utenti.

7.3 Inoltre presta il Suo consenso affinché Lookmove possa utilizzare i Suoi Dati personali elencati nell’articolo 6 al fine di:

  • verificare la Sua idoneità a creare un Account;
  • permetterci di soddisfare al meglio le Sue esigenze;
  • migliorare continuamente il Sito e/o l’App e/o i nostri Servizi;
  • condurre studi e raccogliere dati sulle abitudini degli utenti;
  • produrre rapporti anonimi per uso interno e per i nostri partner esterni;
  • amministrare il Suo Account;
  • comunicare con Lei;
  • rispondere alle Sue domande ed e-mail;
  • fornire la newsletter di Lookmove, qualora avesse accettato di riceverla;
  • prevenire qualsiasi attività illegale;
  • garantire la sicurezza del Sito e/o dell’App;
  • applicare le Condizioni d’uso;
  • informarLa di tutte le modifiche relative alle Condizioni d’uso e al funzionamento del Sito e/o dell’App;
  • accedere ai servizi di terze parti, qualora l’accesso al proprio Account avvenga tramite servizi di terzi;
  • per qualsiasi altro scopo che sarà esplicitamente indicato all’utente al momento della raccolta dei Suoi Dati personali.

b) Creare un Account

7.4 La creazione di un Account richiede che Lei fornisca un certo numero di Dati personali elencati nell’articolo 6. Lei presta il proprio consenso affinché Lookmove possa utilizzare i Suoi Dati personali elencati nell’articolo 6 al fine di:

  • consentirci di creare il Suo Account sul Sito e/o sull’App;
  • amministrare il Suo Account;
  • applicare le Condizioni d’uso;
  • cancellare i Suoi Dati personali;
  • adempiere ai nostri obblighi statutari.

c) Creare un Profilo Utente

7.5 La creazione di un Profilo Utente richiede che Lei crei un Account e fornisca un certo numero di Dati personali elencati nell’articolo 6. Lei presta il proprio consenso affinché Lookmove possa utilizzare i Suoi Dati personali elencati nell’articolo 6 al fine di:

  • consentirci di creare il Suo Account sul Sito e/o sull’App;
  • amministrare il Suo Account;
  • applicare le Condizioni d’uso;
  • personalizzare il Suo Profilo utente;
  • cancellare i Suoi Dati personali.

d) Interazioni e comunicazioni

7.6 Lei dà il Suo consenso affinché sia possibile utilizzare i Suoi Dati personali (dettagli di contatto, indirizzo e-mail e/o numero di telefono, se ci contatta in tal modo) al fine di:

  • rispondere alle sue domande ed e-mail;
  • consentirci di soddisfare al meglio le sue esigenze;
  • inviarLe la nostra newsletter (fino a quando non annullerà l’iscrizione);
  • organizzare e gestire promozioni, eventi o premiazioni, richieste, newsletter, iscrizioni e per informare i vincitori;
  • informarLa sulle transazioni di vendita avvenute in relazione all’utilizzo del Sito e/o dell’App;
  • fornirLe informazioni utili sui nostri Servizi;
  • fornirLe tutte le informazioni relative al Sito e/o all’App e le loro funzionalità, come ad esempio le modifiche alle Condizioni d’uso o all’Informativa sulla Privacy.

7.7 Lei presta il Suo esplicito consenso affinché i Dati personali contenuti nel Suo Profilo utente possano essere trasmessi da Lookmove ai Professionisti del settore immobiliare, i quali li elaboreranno al fine di contattarLa tramite il sistema di messaggistica Lookmove e proporLe la necessaria assistenza nelle ricerche.

7.8 Selezioniamo i Professionisti Immobiliari in base ai Suoi criteri di ricerca, come ad esempio ubicazione, tipo di immobile che sta cercando o che desidera vendere.

e) Ricerca interna, analisi e sicurezza

7.9 Lei dà il Suo consenso affinché Lookmove possa utilizzare i Suoi Dati personali elencati nell’articolo 6 al fine di effettuare statistiche e segnalazioni anonime ad uso interno e/o per i nostri partner esterni.

f) Trasferimento di beni e motivazioni legali

7.10 Se Lookmove o una delle sue funzioni saranno acquisite o incorporate in un’altra entità, anche in caso di insolvenza, Lei presta il Consenso affinché Lookmove possa trasmettere i Suoi Dati personali ai propri successori. Potremmo anche trasmettere i Suoi Dati personali a soggetti terzi per i seguenti scopi:

  • per adempiere ai nostri obblighi legali;
  • per ragioni organizzative;
  • in risposta alle richieste da parte di autorità giudiziarie o amministrative;
  • per proteggere i nostri diritti, i dati, la sicurezza, privati o pubblici;
  • per far rispettare le Condizioni d’uso.

g) Marketing

7.11 Lei dà il Suo consenso affinché Lookmove possa utilizzare i Suoi Dati personali in relazione ai criteri di ricerca per le proprietà che sono registrate nel Suo Account, come il prezzo, l’ubicazione, la metratura e il tipo di beni immobili per scopi commerciali, promozionali e di marketing.

7.12 Con il Suo consenso o entro i limiti della legge applicabile, Lookmove potrà utilizzare i Suoi Dati personali in relazione ai criteri di ricerca per le proprietà che sono registrate sul Suo Account per inviarLe informazioni sui Servizi disponibili sul Sito e/o l’App, e-mail e newsletter personalizzate o opportunità promozionali, nonché sviluppare un rapporto diretto con Lei. Lei dà altresì il Suo consenso a ricevere messaggi da Lookmove, così come pubblicità mirata. A tal fine Lookmove potrà utilizzare i Dati personali raccolti attraverso il Sito e/o l’App, basandosi per esempio sulla Sua attività, per personalizzare le offerte speciali che saranno visualizzate. Potrà facilmente revocare il consenso alla ricezione di questo tipo di informazioni utilizzando il link per annullare la sottoscrizione riportato in ciascuna e-mail.

7.13 Una volta conclusa una vendita o un Contratto di affitto, Lookmove avrà la facoltà di memorizzare i Dati personali relativi all’inserzione che Lei ha consultato e i Dati personali relativi all’operazione, come il contatto dell’Inserzionista, il prezzo e il tipo di beni immobili, al fine di utilizzare queste informazioni come referenza.

7.14 Lei dà il consenso a Lookmove per contattarLa in seguito all’interazione con un Professionista immobiliare affiliato di Lookmove, per chiederLe informazioni sulla conclusione di un Contratto di vendita o di affitto.

7.15 Le acconsente che i Suoi Dati personali possano essere utilizzati al fine di sviluppare collaborazioni con terze parti e nuovi Servizi, funzioni o attività del Sito e/o dell’App, in particolare in base al Profilo utente, al Suo utilizzo del Sito e/o dell’App, nonché alle informazioni fornite all’atto della Sua registrazione.

7.16 Potrà in ogni momento revocare il Suo consenso e gestire liberamente le sue iscrizioni e preferenze dal Suo Account.

h) Personalizzazione

7.17. Con il Suo consenso e nell’ambito della normativa applicabile, Lookmove potrà utilizzare i dati per analizzare le Sue preferenze e abitudini, personalizzare l’utilizzo del Sito e/o dell’App, nonché migliorare il Sito e/o l’App e tutte le sue funzioni. Ciò potrà consentire a Lookmove di offrire a qualsiasi utente contenuti del Sito e/o dell’App maggiormente in linea con i propri interessi.

8. Rapporti e manutenzione

Per necessità relative al funzionamento e alla manutenzione, Lookmove potrà raccogliere log, vale a dire file che registrano le interazioni sul Sito e/o sull’App o utilizzare a tal scopo i Suoi Dati personali (come l’IP dell’Utente e l’indirizzo IMEI).

9. Cookie, web beacon e tecnologie equivalenti

9.1 Un cookie è un’informazione che viene collocata automaticamente sul disco rigido del computer in caso di accesso a determinati siti (cookie). Il cookie identifica in modo univoco il browser sul server. I cookie consentono a Lookmove di archiviare dati sul server (ad esempio le preferenze di lingua, informazioni tecniche, informazioni sui percorsi o sui click eccetera) al fine di migliorare l’esperienza sul web e condurre analisi del Sito e revisioni delle prestazioni. La maggior parte dei browser web è impostata per accettare i cookie, sebbene sia possibile configurare il browser in modo da rifiutare tutti i cookie o segnalare quando viene inviato un cookie. Si noti, tuttavia, che alcune sezioni del Sito potrebbero non funzionare correttamente se i cookie sono rifiutati.

9.2 Lookmove potrà anche utilizzare un web beacon sul Sito (noto anche come action tag o clear GIF technology), o tecnologia equivalente, che aiuti a facilitare l’accesso al Sito, analizzi l’efficacia del Sito e del suo utilizzo. Lookmove utilizza cookie, web beacon e altre tecnologie di tracciamento per facilitare l’accesso al Sito e analizzare il traffico e l’utilizzo dello stesso, nonché identificare eventuali malfunzionamenti. Questi strumenti consentono inoltre a Lookmove di perfezionare l’esperienza dell’Utente con il Sito e di migliorarne il contenuto e il concept.

10. Google Analytics

10.1 È possibile che il Sito utilizzi Google Analytics, un servizio di analisi fornito da Google LLC (Google). Google Analytics utilizza i cookie, cioè file di testo posizionati sul Suo computer per aiutare ad analizzare l’utilizzo del Sito da parte degli utenti. I dati generati dai cookie relativi all’utilizzo del Sito (incluso il Suo indirizzo IP) saranno inoltrati e memorizzati da Google su server situati negli Stati Uniti. Google potrà utilizzare questi dati al fine di effettuare report sulle attività del Sito per Lookmove e fornire altri Servizi in relazione all’uso del Sito. Google potrà divulgare questi dati a terzi se sussisterà l’obbligo legale o quando terze parti elaboreranno questi dati per l’account di Google, incluso, in particolare, Lookmove. Google non incrocerà il Suo indirizzo IP con altri dati posseduti da Google.

10.2 È possibile disattivare l’uso dei cookie selezionando le relative impostazioni sul proprio browser. Si prega di notare, tuttavia, che in tal caso Lei potrebbe non essere in grado di sfruttare tutte le funzionalità del Sito e/o dell’App. Utilizzando il Sito, Lei acconsente al trattamento dei Suoi Dati personali da parte di Google nei modi e per gli scopi sopra indicati. Può rifiutare l’utilizzo di Google Analytics tramite il seguente link: https://tools.Google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

11. Trasferimento e condivisione dei Dati personali

a) Con subappaltatori

11.1 In alcuni casi, i Dati personali potranno essere disponibili per le persone coinvolte nell’organizzazione del Sito (personale amministrativo, commerciale, di marketing, legali, amministratori di sistema) o di terzi (come ad esempio fornitori di servizi tecnici di terzi, corrieri postali, hosting providers, aziende IT, agenzie di comunicazione) nominati da Lookmove per elaborare i dati. L’elenco aggiornato di tali soggetti può essere richiesto in ogni momento al Responsabile del trattamento.

11.2 Lookmove ha la facoltà condividere i Dati personali con i subappaltatori che lavorano per conto dell’Associazione. Tale trasferimento viene effettuato al fine di agevolare gli interventi sul Sito, in particolare in casi di gestione, hosting o manutenzione del Sito, per pubblicizzare o inviare comunicazioni di marketing sui nostri prodotti, Servizi e offerte, per condurre ricerche, monitorare e analizzare lo stato della rete. Il trasferimento può anche essere utilizzato per aiutare a completare le transazioni commerciali, come la fornitura di Servizi ai clienti.

11.3 Anche se Lookmove potrà condividere i Dati personali con i propri partner al fine di eseguire le azioni sopra menzionate, come ad esempio hosting e organizzazione del Sito, chiediamo ai nostri fornitori di trattare i Dati personali nella misura strettamente necessaria e nei termini di questa Informativa sulla Privacy.

b) Con soggetti terzi previo consenso

11.4 Con il consenso dell’Utente, i Dati personali potranno essere condivisi solo con terze parti interessate alla conclusione di un Contratto tramite il Sito e/o l’App, compresi gli Inserzionisti che possono essere contattati tramite il Sito.

c) Per trasferimenti di attività

11.5 Se Lookmove intraprenderà o sarà coinvolto in fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni, dismissioni di attività, fallimento o insolvenza, potremmo vendere, trasferire o condividere parte o tutte le nostre attività, incluse le Sue informazioni. In questo caso, sarà nostra cura informarLa prima che i Suoi Dati personali siano trasferiti e diventino soggetti a una diversa politica sulla Privacy. In tal caso Lookmove sarà autorizzata a vendere, trasferire o scambiare tutte o parte delle proprie attività, compresi i Suoi Dati personali. L’accettazione della presente Informativa sulla Privacy e l’inserimento dei Dati personali dell’Utente costituiscono il consenso dell’Utente a tale trasferimento.

d) Per adempiere agli obblighi legali e proteggere i nostri diritti

11.6 I Suoi Dati personali potranno anche essere condivisi al fine di rispondere alle richieste delle autorità governative competenti o quando richiesto dalla legge applicabile, da decisioni giudiziarie o disposizioni governative, verifiche o indagini, nonché per rispondere a un reclamo o violazione della sicurezza o in qualsiasi altro modo necessario a proteggere gli interessi di Lookmove.

12. Trasferimento all’estero

12.1 I Dati personali trattati da Lookmove sono principalmente conservati nell’Unione Europea ma possono, previo consenso, essere inviati anche ad altri paesi, garantendo un livello di protezione equivalente, inclusa la Svizzera. In tal caso Lookmove rispetterà tutte le norme applicabili e adotterà tutte le misure richieste e necessarie prima della trasmissione dei dati all’estero, al fine di trasferire gli stessi in modo sicuro.

12.2 In caso di trasferimento internazionale di Dati personali al di fuori della Svizzera o dell’UE, in un Paese che preveda un livello di protezione inferiore rispetto alla Svizzera, ci impegniamo a intraprendere tutte le azioni necessarie per proteggere i Dati personali dell’Utente, ad esempio mediante l’attuazione di garanzie contrattuali che assicurino un livello adeguato di protezione dei dati.

12.3 Lookmove utilizza le tecnologie di Lucky Orange LLC, 8680 W 96th St, Overland Park, KS 66212, USA, (www.luckyorange.com) per raccogliere, elaborare e archiviare dati anonimi ai fini di analisi web e del miglioramento dell’esperienza utente forniti da Lookmove. Lei presta il proprio consenso affinché Lookmove possa trasferire i Suoi Dati personali relativi alla navigazione a Lucky Orange LLC, al fine di analizzare la stessa sul Sito e/o nell’App.

12.4 Lucky Orange LLC, con sede negli Stati Uniti, è certificata per l’accordo di protezione dei dati Privacy Shield USA-EU, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’UE.

12.5 In alternativa, Lei ha la facoltà di rinunciare alla futura raccolta di dati da parte di Lucky Orange tramite un insieme di cookie di optout, che è possibile ottenere dal sito http://www.luckyorange.com/privacy.php.

12.6 Ad eccezione delle disposizioni di cui sopra, Lookmove garantisce che i Suoi Dati personali non saranno trasferiti al di fuori dei confini dello Spazio Economico Europeo (SEE). I Dati personali relativi al Suo utilizzo dei nostri servizi potranno essere trasferiti a server situati al di fuori della Svizzera, verso gli stati membri dell’UE o verso gli stati che fanno parte del SEE.

13. Nessuna registrazione di informazioni relative ai pagamenti

13.1 Non registriamo e non richiediamo dati bancari, dati di carte di credito o di debito. I fornitori di servizi esterni effettuano pagamenti con carta di credito. Per quanto riguarda tali dati, sono applicabili esclusivamente le condizioni generali e l’informativa sulla privacy dell’operatore di pagamento. Non agiamo come intermediario finanziario o istituto di pagamento per le transazioni che avvengono tramite il Sito, dette transazioni vengono elaborate dal Fornitore di servizi di pagamento.

13.2. Lei accetta che Lookmove elabori i pagamenti tramite un Fornitore di servizi di pagamento. Accetta espressamente di inviare i Suoi dati di pagamento al Fornitore di servizi di pagamento, nonché di inviare tutte le informazioni che lo stesso potrebbe richiederLe.

13.3 Per tutti i pagamenti con carta di credito, il Fornitore di servizi di pagamento utilizza un sistema di pagamento sicuro: si tratta di un pagamento sicuro SSL. Questo standard di protocollo di pagamento è riconosciuto in tutto il mondo per la protezione dei dati trasmessi su Internet. È disponibile su quasi tutti i browser. I Dati personali che Lei fornisce relativi alla Sua carta di credito (numero, data di scadenza, CVV eccetera) saranno crittografati prima dell’invio della richiesta al server di pagamento.

13.4 Il Fornitore di servizi di pagamento elaborerà il Suo pagamento con carta di credito in conformità con i regolamenti PCI/DSS e TPPP. Lei accetta e acconsente questo metodo di pagamento da parte del Fornitore di servizi di pagamento.

13.5 Con la presente Lei accetta espressamente di rispettare le condizioni generali del Fornitore di servizi di pagamento incaricato dell’elaborazione del pagamento, di corrispondergli la provvigione fornita e di concedere tutte le autorizzazioni bancarie necessarie per effettuare il pagamento con la propria carta di credito o debito.

13.6 La transazione con la carta di credito viene effettuata a proprio rischio. Lookmove non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi nell’autorizzazione bancaria relativa alla Sua carta o di qualsiasi danno o perdita che possa sorgere in relazione alla transazione effettuata tramite il Sito.

14. Sicurezza

14.1 Lookmove si impegna ad elaborare i Dati personali in modo adeguato e ad attuare tutte le precauzioni tecniche e organizzative per proteggere i Dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione inappropriata o uso improprio.

14.2 Lookmove utilizza tecnologie standard e precauzioni di sicurezza, regole ed altre procedure per proteggere i Dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, divulgazione, perdita o distruzione. Anche i firewall standard del settore e la protezione tramite password vengono utilizzati per proteggere le informazioni di identificazione.

14.3 L’utente riconosce che l’uso di Internet è per definizione non sicuro e che implica alcuni rischi relativi ai Dati personali dell’Utente. Lookmove si adopera per fare tutto il possibile al fine di proteggere i Dati personali, ma non può garantire o assicurare che i Dati personali forniti siano al sicuro da violazioni della sicurezza, accessi non autorizzati o perdite per le quali escludiamo qualsiasi responsabilità.

14.4 È responsabilità dell’Utente assicurarsi che il computer che si sta utilizzando sia adeguatamente sicuro e protetto da software dannosi, come trojan, virus informatici e programmi worm. Lei è consapevole del fatto che in mancanza di adeguate misure di sicurezza (tra cui la configurazione sicura del browser web e un software antivirus adeguatamente aggiornato) esiste il rischio che i dati e le password utilizzate per proteggere l’accesso ai Suoi Dati personali possano essere divulgati a terze parti non autorizzate.

14.5 Nel caso in cui i Suoi Dati personali siano stati consultati illegalmente da un soggetto non autorizzato, o qualora ci siano motivi per credere che siano stati consultati in tal senso, Lookmove La avviserà immediatamente tramite e-mail o tramite qualsiasi altro mezzo.

15. Diritti dei soggetti interessati

15.1 Copia

In quanto utente, Lei può chiedere a Lookmove di ottenere una copia dei Suoi Dati personali che vengono elaborati (a tal fine Lookmove richiederà la copia di un documento di identità ufficiale) e di imporre a Lookmove la correzione di qualsiasi informazione imprecisa.

15.2 Diritto di accesso

È possibile richiedere, in qualsiasi momento, l’accesso ai propri Dati personali raccolti da Lookmove, per la modifica di qualsiasi informazione che sia inaccurata o per la cancellazione e la rimozione dei Dati personali stessi.

15.3 Diritto di revocare il consenso, cancellare o correggere i propri Dati personali

Ogni utente potrà inoltre ritirare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei propri Dati personali e richiedere la cancellazione e la rimozione dei propri Dati personali.

15.4 Trasferibilità dei Dati personali

Lookmove garantisce la trasferibilità dei Suoi Dati personali e si impegna a trasferire i gli stessi dati a qualsiasi servizio di terzi in caso di richiesta scritta da parte Sua.

16. Modalità da seguire per esercitare i propri diritti

16.1 Se si desidera esercitare uno di questi diritti, si prega di contattare Lookmove per posta all’indirizzo rue de Bourg 15, 1003 Losanna o via e-mail all’indirizzo privacy@lookmove.ch. Potrebbe esserLe chiesto di presentare una copia della documentazione di identità ufficiale (carta d’identità, patente di guida, passaporto).

16.2 L’esercizio di tali diritti è gratuito, a meno che non si presentino richieste ingiustificate o eccessive, in particolare se si è fatto uso dello stesso diritto più volte negli ultimi 12 mesi o se la richiesta richiede una notevole quantità di lavoro da parte di Lookmove. In tal caso, avremo il diritto di addebitare una tariffa ragionevole sulla base delle spese amministrative.

16.3 Lookmove potrà rifiutare, trattenere o differire la comunicazione dei Suoi Dati personali quando in possesso del diritto di farlo, in particolare se tale comunicazione può influire in modo significativo sui diritti di soggetti terzi.

16.4 Si prega di notare che tutti i dati da noi raccolti potranno rimanere nel nostro sistema di backup fino a qualche tempo dopo il ritiro del consenso. In questi casi i Suoi Dati personali non verranno visualizzati all’interno dei database attivi disponibili agli utenti. Si prega di notare che tutti i Dati personali trasmessi a terzi, quali per esempio i social media, non sono memorizzati sui nostri server e non possono essere rimossi da Internet da parte di Lookmove.

17. Protezione dei Dati personali

17.1 Sia al momento della determinazione dei mezzi per il trattamento dei dati che al momento del trattamento stesso, Lookmove implementa misure tecniche e organizzative appropriate, per esempio la pseudonimizzazione, che sono progettate per applicare principi di protezione dei dati, come la minimizzazione degli stessi, in modo efficace e per integrare le necessarie garanzie nel trattamento, al fine di soddisfare i requisiti del GDPR e proteggere i diritti dell’Utente.

17.2 Lookmove implementerà misure tecniche e organizzative appropriate per garantire che, a meno di diverse indicazioni, vengano elaborati solo i Dati personali necessari ad ogni specifica finalità del trattamento. Tale obbligo si applica alla quantità di Dati personali raccolti, all’entità della loro elaborazione, al periodo di conservazione e alla loro accessibilità. In particolare, tali misure devono garantire che, per impostazione predefinita, i Dati personali non siano resi accessibili senza l’intervento dell’individuo a un numero indefinito di terzi.

18. Periodo di conservazione dei dati

Conformemente all’attuale normativa vigente, Lookmove avrà il diritto di conservare i Suoi Dati personali per il tempo necessario a raggiungere gli obiettivi per i quali gli stessi sono stati raccolti (fino a quando il Suo Account rimarrà attivo), ma comunque almeno per un periodo di 6 mesi a partire dal Suo ultimo utilizzo di Lookmove e/o dalla chiusura del Suo account e/o per il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile.

19. Cancellazione e backup dei Dati personali

19.1 Di norma, tutti i Dati personali raccolti tramite il Sito e/o l’App o trasmessi dall’utente saranno cancellati al momento della chiusura dell’account dell’Utente, della cancellazione del contenuto dell’account dell’Utente o della chiusura del Sito e/o l’App, a meno che una condizione legale ci obblighi a conservare i dati per un periodo di tempo più lungo.

19.2 Qualsiasi Dato Personale raccolto tramite il Sito e/o l’App potrà essere mantenuto anche dopo la chiusura dell’Account dell’Utente, la cancellazione del contenuto dell’Account dell’Utente o la chiusura del Sito, almeno temporaneamente, in particolare, ma non limitatamente ai casi di sistemi di backup. Le informazioni anonime (inclusi tra gli altri i dati raccolti attraverso l’uso di cookie) possono essere mantenute senza alcuna limitazione.

20. Link

20.1 Se alcune pagine del nostro Sito contengono collegamenti da e verso siti di terze parti, questi siti o pagine non applicano la stessa politica sulla privacy.

20.2 Se Lei decide di seguire un link a uno di questi siti di terze parti, verrà reindirizzato a tale sito. Poiché nessuno di tali siti di terze parti è sotto il nostro controllo, Lei dovrà fare riferimento all’informativa sulla privacy disponibile su tale sito o pagina, al fine di conoscere meglio le relative modalità di raccolta, utilizzo e trasmissione dei Dati personali. Si ricorda che Lookmove non è responsabile per il contenuto di qualsiasi link connesso ad un sito collegato.

21. Conformità e applicazione delle leggi

21.1 Lookmove rispetta le disposizioni del Data Protection Act ma non può garantire pienamente la riservatezza, l’integrità, l’autenticità e la disponibilità dei Dati personali. Il cliente o l’utente riconoscono e accettano che i Dati personali possano essere visualizzati anche in paesi in cui non esiste una legislazione che garantisca un’adeguata protezione dei dati. Quando un utente accede e tratta i Dati personali (anche dall’estero), l’Utente interessato è responsabile della conformità e la protezione dei dati.

21.2 Collaboriamo con i funzionari governativi, le forze dell’ordine e altri soggetti privati per far applicare e rispettare la legge. Divulgheremo qualsiasi informazione su di Lei a funzionari governativi o rappresentanti delle forze dell’ordine o parti private qualora ritenessimo, a nostra esclusiva discrezione, necessario o appropriato rispondere a richieste e procedimenti legali che includono, ma non sono limitati a citazioni e mandati di comparizione, per proteggere i nostri diritti e proprietà (o quelli di terzi), per proteggere la sicurezza pubblica o di singoli soggetti, per impedire o interrompere qualsiasi attività che potremmo considerare o che potrebbe comportare il rischio di essere illegale, immorale, inappropriata o legalmente perseguibile. Per quanto riguarda i problemi di conformità, La preghiamo di contattarci all’indirizzo privacy@lookmove.ch.

22. Contatti e reclami

22.1 Lookmove risponderà a ogni domanda e richiesta di chiarimenti relative ai Suoi Dati personali. È possibile contattare Lookmove all’indirizzo rue de Bourg 15, 1003 Losanna oppure via e-mail all’indirizzo privacy@lookmove.ch.

22.2 Se ritiene che i Suoi Dati personali siano stati oggetto di uso illegale o che Lookmove non abbia soddisfatto le sue aspettative, può presentare un reclamo all’autorità di vigilanza. La invitiamo a contattare Lookmove per qualsiasi lamentela riguardante i Dati personali; resta inteso che Lei ha il diritto di indirizzare tutti i Suoi reclami direttamente alle autorità.

23. Legge applicabile

23.1 La presente Informativa sulla Privacy e tutte le questioni ad essa connesse (comprese le controversie e i reclami non contrattuali) sono disciplinate dalla legge Svizzera, ad esclusione delle norme del diritto privato internazionale.

23.2 I tribunali della sede legale di Lookmove avranno la giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia in relazione alla presente Informativa sulla Privacy (incluse controversie e reclami non contrattuali, nonché interpretazioni), con riserva di ricorso al Tribunale federale svizzero.

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